الخصوصية

آخر تحديث: 10 نوفمبر 2026.

المسؤول عن بياناتكم وطرق التواصل

المسؤول عن معالجة البيانات هو Tomasz Szuster، القائم على مشروع Maroc Collective. عنوان المراسلة: Krajkowo 45, 62-050 Krajkowo, Poland. للاستفسار عن بياناتكم الشخصية، راسلونا على partners@maroccollective.com أو على العنوان البريدي المذكور.

البيانات التي نجمعها وأغراض استخدامها

يرسل نموذج التواصل الاسم الأول وعنوان البريد الإلكتروني والموضوع المختار ونص الرسالة ولغتها، إضافة إلى اسم الشركة وأي معلومات أخرى تختارون إدراجها. نستخدم هذه البيانات للرد على استفساركم ومتابعة المراسلات. ولا نضيف عناوين المرسلين إلى قوائم التسويق.

نستند في ذلك إلى مصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات والحفاظ على التواصل، وفق المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وإذا طلبتم منا اتخاذ خطوات تمهيدية لإبرام عقد معكم، نستند إلى المادة 6(1)(b). وقد نحتفظ بالبيانات اللازمة لإثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها استنادًا إلى المادة 6(1)(f).

تقديم البيانات اختياري. يتطلب إرسال النموذج ومعالجة الاستفسار إدخال الاسم الأول والبريد الإلكتروني والموضوع والرسالة، أما اسم الشركة ورقم الهاتف فاختياريان. ويمكنكم مراسلتنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني. يرجى عدم إرسال معلومات صحية أو وثائق هوية أو أي بيانات شديدة الحساسية.

الأمان والبيانات التقنية

تعالج خوادمنا بيانات الاتصال، ومنها عنوان IP ووقت الطلب ومعلوماته، لتشغيل الموقع واكتشاف الأعطال ومنع إساءة الاستخدام. ونستند إلى مصلحتنا المشروعة في حماية الخدمة وفق المادة 6(1)(f). تحفظ آلية حماية النموذج بصمة رقمية لعنوان IP ووقت كل محاولة، ويُحتسب الحد المسموح به خلال الساعة السابقة. تُحذف السجلات المنتهية عند المحاولة التالية، وقد تبقى مدة أطول إذا لم ترد محاولات جديدة. تصل رسالتكم إلى صندوق البريد ولا تُحفظ في قاعدة بيانات تحديد عدد المحاولات.

لا يستخدم الموقع أدوات تحليل تسويقية أو ملفات تعريف ارتباط تسويقية. ولا نستخدم التنميط أو نتخذ قرارات ذات آثار قانونية عليكم اعتمادًا على المعالجة الآلية وحدها.

مقدّمو الخدمات ونقل البيانات

يستخدم المسؤول عن المعالجة ومقدّمو الخدمات التقنية البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة. نستعين بخدمة AWS CloudFront لتوصيل الموقع وAmazon SES في فرانكفورت لإرسال البريد. وقد تتضمن الخدمات العالمية معالجة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. تشمل شروط معالجة البيانات لدى AWS بنودًا تعاقدية قياسية لعمليات النقل المعنية. يمكنكم طلب تفاصيل الضمانات أو نسخة منها عبر التواصل معنا.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمراسلات طوال المدة اللازمة لمعالجة استفساركم ومتابعة ما يتصل به. وبعد ذلك، نحتفظ فقط بما يلزم للوفاء بالالتزامات القانونية أو التعامل مع المطالبات، حتى انتهاء المدد المعمول بها أو تسوية النزاع. وتتحدد المدة بحسب طبيعة المسألة والالتزامات الناشئة عنها. نحتفظ بالبيانات التقنية ما دامت لازمة لمعالجة الأعطال وحماية الخدمة، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. وتُستبدل النسخ الاحتياطية وفق دورة تجديدها.

حقوقكم

يمكنكم طلب الاطلاع على بياناتكم أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها. ويحق لكم أيضًا نقل البيانات عند استيفاء شروط اللائحة. يمكنكم الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة لأسباب تتعلق بوضعكم الخاص. ويتوقف نطاق هذه الحقوق على الأساس القانوني وظروف المعالجة.

يمكنكم تقديم شكوى إلى رئيس هيئة حماية البيانات الشخصية البولندية (uodo.gov.pl) أو الجهة الرقابية المختصة في بلدكم. وترد الحقوق والالتزامات في اللائحة العامة لحماية البيانات.